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1. Identificación del propietario

• Razón social: Entropicos S.A.S.

• NIT: 901.818.623-9

• Domicilio: Quindío Zona Franca, Quindío, Colombia

• Correo electrónico de contacto: comercial@entropicos.co

• Teléfono: +573174392866

2. Ámbito de aplicación

Estos TyC rigen la relación contractual entre Entrópicos S.A.S. y cualquier Usuario que visite, se registre o realice transacciones en el Sitio Web, en cumplimiento del Código de Comercio, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales), la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico) y demás normas colombianas aplicables.

3. Capacidad legal

Solo podrán hacer uso del Sitio Web personas naturales o jurídicas con capacidad legal para contratar. Los menores de edad deberán actuar a través de sus representantes legales.

4. Registro de usuarios

• El registro es gratuito y obligatorio para realizar compras.

• El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.

• El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio Web (textos, logotipos, fotografías, gráficos, videos, código fuente, bases de datos, etc.) es propiedad de Entropicos S.A.S. o de terceros licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor (Ley 23 de 1982) y propiedad industrial. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.

6. Productos y servicios

1. Descripción y precios

   • Los productos se describen con la mayor exactitud posible. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones de color o presentación.

   • Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) o también en dólares americanos (USD) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

2. Disponibilidad

   • El stock mostrado es referencial; la confirmación se realiza al procesar la orden.

3. Promociones

   • Pueden estar sujetas a condiciones adicionales (vigencia, cantidades, referencias específicas).

4. Errores tipográficos

   • Si un precio está incorrecto por error tipográfico o del sistema, Entropicos S.A.S. podrá anular la transacción y reembolsar la suma pagada.

7. Responsabilidad limitada

• Entropicos S.A.S. no asume responsabilidad por:

  • Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o caso fortuito.

  • Daños indirectos o lucro cesante derivados del uso del Sitio Web.

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• En todo caso, la responsabilidad total de Entropicos S.A.S. frente al Usuario no excederá el valor total de la transacción correspondiente.

8. Datos personales y cookies

El tratamiento de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. El Usuario autoriza el uso de cookies para mejorar la experiencia de navegación, medir audiencias y ofrecer contenido personalizado.

9. Buenas prácticas y uso prohibido

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1. Utilizar el Sitio Web para fines ilícitos o que lesionen derechos de terceros.

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10. Comentarios y reseñas

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11. Modificaciones de los TyC

Entropicos S.A.S. puede actualizar estos TyC en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado del Sitio Web constituirá aceptación de los cambios.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos TyC se interpretarán conforme a la legislación colombiana. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Armenia, Quindío, salvo que la ley disponga un fuero diferente para el consumidor.

13. Contacto y servicio al cliente

Si tiene preguntas o requiere soporte, puede escribirnos a comercial@entropicos.co o usar el formulario de contacto en el Sitio Web. Horario de atención: lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. (UTC-5).

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